Salgs- og leveringsbetingelser – webshop billetter.
- Generelle oplysninger
Disse salgs- og leveringsbetingelser (herefter “betingelserne”) gælder for køb af billetter via webshoppen Knudstrup Kro & Hotel ApS CVR-nr. 45037584 beliggende på Skivevej 1, Knudstrup, 8620 Kjellerup.
Ved at købe billetter på hjemmesiden accepterer du disse betingelser.
- Bestilling og betaling
Når du bestiller billetter på webshoppen, modtager du en bekræftelse på din bestilling via e-mail. Købet er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Betaling kan ske via kreditkort, MobilePay og osv.). Betaling trækkes ved bestilling.
- Levering af billetter
Billetter leveres elektronisk til den angivne e-mailadresse efter betaling er gennemført.
Hvis du ikke modtager dine billetter, bedes du kontakte os på kontakt@knudstrupkro.dk
Billetterne skal fremvises ved døren enten i printet form eller elektronisk ved arrangementet.
- Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret på billetter til kultur- og fritidsaktiviteter såsom koncerter, sportsbegivenheder og teaterforestillinger, når tidspunktet for aktiviteten er fastlagt. Jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12.
- Ændringer og aflysninger
Ved aflysning af arrangementet refunderes billetprisen automatisk til det betalingsmiddel, der blev anvendt ved købet.
Ved ændring af tidspunkt eller sted for arrangementet vil du blive informeret via den e-mailadresse, der blev brugt ved købet, og du vil få mulighed for at anmode om refundering, hvis ændringerne ikke kan accepteres.
- Ansvar
Knudstrup Kro & Hotel ApS er ikke ansvarlig for tekniske fejl eller nedbrud på webshoppen, der forhindrer eller forsinker billetkøb, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Knudstrup Kro & Hotel ApS kan ikke holdes ansvarlig for tab, der opstår som følge af force majeure eller andre hændelser uden for vores kontrol.
- Persondatapolitik
Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som du kan finde [link til persondatapolitik].
- Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@knudstrupkro.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet www.forbrug.dk
Ovenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende pr. 01. oktober 2024
Salgs- og leveringsbetingelser – webshop overnatning
- Generelle oplysninger
Disse salgs- og leveringsbetingelser (herefter “betingelserne”) gælder for køb af overnatning via webshoppen Knudstrup Kro & Hotel ApS CVR-nr. 45037584 beliggende på Skivevej 1, Knudstrup, 8620 Kjellerup.
Ved at købe overnatning på hjemmesiden accepterer du disse betingelser.
- Bestilling og betaling
Når du bestiller overnatning i webshoppen, modtager du en bekræftelse på din bestilling via e-mail. Bestillingen er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Betaling kan ske via kreditkort, MobilePay eller bankoverførsel.
Betaling trækkes ved bestilling.
- Ordrebekræftelse
Bekræftelsen af bestillingen leveres elektronisk til den angivne e-mailadresse efter betaling er gennemført.
Hvis du ikke har modtaget ordrebekræftelsen, bedes du kontakte os på kontakt@knudstrupkro.dk
Ordrebekræftelsen skal fremvises i printet form eller elektronisk ved indtjekningen på Knudstrup Kro & Hotel.
- Afbestillingsvilkår
Gratis afbestilling
Ved afbestilling minimum 30 dage før den planlagte ankomst, refunderes betalingen fuldt ud.
Delvis refundering
Ved afbestillingen 15 dage før den planlagte ankomst, refunderes 50% af det indbetalte beløb.
Ingen refundering ved sen afbestilling
Ved afbestilling mindre end 14 dage før den planlagte ankomst sker der ingen refundering af det indbetalte beløb.
- Ansvar
Knudstrup Kro & Hotel ApS er ikke ansvarlig for tekniske fejl eller nedbrud på webshoppen, der forhindrer eller forsinker booking, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Knudstrup Kro & Hotel ApS kan ikke holdes ansvarlig for tab, der opstår som følge af force majeure eller andre hændelser uden for vores kontrol.
- Persondatapolitik
Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som du kan finde [link til persondatapolitik].
- Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på kontakt@knudstrupkro.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet www.forbrug.dk
Ovenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende pr. 01. oktober 2024